Procrastiner. S’il est un terme qui convient au nettoyage des données en général, c’est bien celui-ci.
“Mieux à faire”, “Pas le temps”, “Trop long” ou “Ça ne vaut pas le coup”, vous connaissez aussi bien que nous les excellentes raisons qui nous dédouanent de cette tâche laborieuse.
Pourtant, en matière de prospects et de leads 👤, les occasions de réaliser ce travail ingrat ne manquent pas : rencontres professionnelles, salons ou expositions avec des listes de contacts plus ou moins qualifiées, fichiers livre blanc, scraping de données, webinaires, inscrits à votre newsletter, fichiers qui traînent ou des différents collaborateurs, campagnes marketing oubliées…
Toutes ces informations de contacts sont précieuses, c’est même le nerf de la guerre lorsqu’elles sont cohérentes, ciblées puis utilisées correctement.
Le CRM comme remède à tous ces maux ? 🤔
Le CRM s’est imposé comme l’outil de référence pour la centralisation de ces contacts, mais même un CRM de qualité ne vous garantira pas des prospects qualifiés.
Nous ne saurions trop insister sur la notion de qualité des données que vous y entrez : shit in = shit out 💩 !
Un CRM performant, une connaissance de vos prospects et une maîtrise des techniques marketing vous garantiront en apparence une prospection correctement réalisée…
Imaginez maintenant pouvoir gagner du temps tout en augmentant vos résultats grâce à de meilleures informations sur vos prospects.
Seulement pour le moment, vous êtes confrontés aux problématiques récurrentes que rencontrent toutes les entreprises en matière de gestion de leur listes de prospects.
Des données de contacts dégradées 📉
À l’heure actuelle, les problèmes les plus fréquents qui imposent un nettoyage de vos listes de prospects sont les suivants :
- Problème d’encodage : les fichiers ont des caractères étranges qui empêchent leur bonne lecture
- La présence de multiples doublons
- Les informations qui ne se trouvent pas dans les bons champs, ou au contraire dans la même cellule voire dans plusieurs champs à la fois, qu’il faut ensuite replacer à la main
- L’absence de civilité (M/Mme) : toutes les solutions d’emailing permettent d’accorder mais aucune solution ne permet de générer la civilité. Chacun s’accorde pourtant à dire que la personnalisation de vos emails prend une place primordiale
- Des prénoms qui ne sont pas corrigés avec des problèmes d’accents, de majuscules etc.
- Les informations qui ne sont pas normalisées, comme les numéros de téléphone (avec des -, des /, des espaces…), les adresses, ou les données avec des caractères superflus
- Les emails manquants qui donnent l’illusion d’un bon contact alors qu’il ne sera pas joignable facilement
Mis bout à bout, tous ces problèmes constituent un véritable problème, qui entraîne une perte de temps considérable lorsqu’on s’y attaque pour un résultat souvent peu abouti et décourageant…
⚠️ Point sur l’emailing : au-delà de ne pas réussir à atteindre une cible suite à des informations erronées, il faut prendre en compte un paramètre lié à la capacité même à atteindre vos cibles, la délivrabilité de vos emails. Elle est régulièrement sous-estimée, or à force d’envoyer des mails à des adresses qui sont fausses, vous dégradez votre réputation.
C’est un cercle vicieux, puisqu’il sera de plus en plus dur d’atteindre vos cibles.
Des données propres et exploitables en un clic ✨
Maintenant que l’état des lieux est terminé, nous n’allons pas vous laisser comme ça, seuls et démunis face à vos données…
Il est possible de régler définitivement cette problématique !
Notre solution Dropcontact a été spécialement pensée pour résoudre l’intégralité des problématiques liées aux données de contacts.
En automatisant le nettoyage de vos données, vous êtes doublement gagnants, puisque vous réalisez une tâche pénible et vous obtenez un résultat plus vite et meilleur que s’il était réalisé à la main.
Prenons un exemple, vous déposez 500 contacts. En une dizaine de minutes, le temps que nos robots 🤖 travaillent, vous obtenez un fichier corrigé et enrichi avec 500 prospects qualifiés, prêts à être relancés.
D'ailleurs, Dropcontact est nativement intégré dans de nombreux outils. Retrouvez ici notre page dédiée.
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