Top 20 : les meilleurs CRM en 2024

Devenu indispensable dans la prospection de nombreuses entreprises, un CRM est un outil qui assure la gestion des relations avec vos clients. En bref, c'est une base de données qui centralise toutes les données nécessaires à votre stratégie commerciale.

Mais lequel choisir ?

Pour vous aider dans votre choix, nous avons répertorié les meilleurs logiciels CRM pour faire passer votre prospection au niveau supérieur 🚀

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HubSpot

HubSpot est un CRM qui regroupe 5 produits distincts adaptés aux besoins de tous les types d'entreprise. Il est possible de souscrire séparément à ces produits ou de les coupler pour booster votre prospection 🚀

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On retrouve notamment :

• Le Marketing Hub : qui propose plusieurs outils comme la gestion des emails Marketing, la création de formulaires/landing pages en ligne ou encore de Chats en ligne et via les réseaux sociaux
• Le Sales Hub : faites passer votre prospection au niveau supérieur grâce au Sales Hub d'HubSpot ! Vous avez notamment la possibilité de créer des campagnes d'emails automatisés, centraliser vos tâches et vos leads ou encore tracker les ouvertures de vos emails directement dans votre CRM
• Le Service Hub : la plateforme donne accès à tout un portail client qui regroupe les tickets de support, les messages centralisés ou encore un outil VoIp pour contacter vos clients par téléphone, directement via HubSpot
• Le CMS Hub : grâce au CMS Hub, vous avez la possibilité de construire votre propre site internet avec des templates et un outil de construction de site dédié.
• L'Operations Hub : cet outil vous permet d'automatiser (presque) toutes vos tâches et process grâce à des workflows personnalisés. Liez vos outils, définissez des triggers, et synchronisez vos contacts, directement dans l'Operations Hub d'HubSpot 🚀

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Chacun de ces produits dispose de 4 plans différents :

• Free (Fonctionnalités limitées)
• Starter (adapté aux petites structures qui souhaitent développer leur activité)
• Professional (ce plan s'adresse aux entreprises qui ont des besoins avancés/qui rassemblent plusieurs utilisateurs)
• Enterprise : pour un usage (presque) sans limites d'HubSpot

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Il existe également une formule "Starter CRM Suite" qui regroupe les 5 produits pour 30$ par mois 💡

La particularité d'HubSpot réside dans la diversité de ses produits, cela lui permet de devenir un outil majeur pour les entreprises qui ont la possibilité de centraliser toutes leurs informations et données (Sales, Marketing, Support client, etc.)

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HubSpot, pour qui ?

HubSpot s'adresse à tous types d'entreprises de par sa diversité de fonctionnalités et la puissance de son CRM. Start-ups et PME sont donc à même de choisir HubSpot.

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L'intégration Dropcontact x HubSpot pour maintenir votre CRM à jour et nettoyé

Dropcontact s'intègre nativement à HubSpot pour :

• Mettre à jour vos données directement dans votre CRM et en temps réel
• Fusionner et détecter les doublons
• Enrichir les données connues déjà présentes dans HubSpot (numéros de téléphone, profil LinkedIn, site web, etc.)
• Standardiser et harmoniser les données (supprimer les caractères encodés, ajout de majuscules, inversion nom-prénom, etc.)
• Ajouter les informations d'entreprise (numéro de SIRET, effectif connu, type d'entreprise, adresse du siège social)

En plus, l'intégration Dropcontact est 100% RGPD et fonctionne uniquement avec des algorithmes propriétaires 🪄

Intégrer Dropcontact dans mon HubSpot

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Le pricing d'HubSpot

• Free (Fonctionnalités limitées)
• Starter (environ 18€ par mois selon le produit)
• Professional (les prix varient en fonction du nombre de contacts Marketing, ce plan s'adresse donc aux entreprises qui ont des besoins avancés

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Le plan gratuit d'HubSpot

Chacun des produits propose une formule gratuite qui offre un accès global aux fonctionnalités principales du CRM.

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Pipedrive

Pipedrive est un CRM qui offre diverses fonctionnalités et plusieurs formules, chacune d'entre elle s'adaptant à tous les usages.

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La formule Essential propose notamment des fonctionnalités de base telles que le suivi des leads et des offres, la création de pipeline visuels ou encore la gestion des activités et des contacts.

Elle s'adresse majoritairement aux petites entreprises désireuses de disposer d'une base de données simple et organisée.

La formule Advanced élargit quant à elle les champs des possibles en permettant aux utilisateurs de concevoir des workflows automatisés pour automatiser le processus de vente et faire de la Sales Automation.

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La formule Professional est recommandée par Pipedrive pour assurer la gestion de ses données et de son suivi du process des ventes. Elle offre notamment des fonctionnalités avancées comme la signature de documents/contrats en ligne et la création de budgets prévisionnels. L'un des avantages non négligeables de cette formule est aussi de pouvoir créer un nombre illimité d'utilisateurs pour pouvoir collaborer sur un pipeline commun.

Enfin, la formule Enterprise s'adresse aux entreprises souhaitant bénéficier d'une assistance avancée, d'un nombre d'actions illimité (réservation de meetings sur votre calendrier, nombre de deals, de dashboards, etc.)

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En prime : vous pouvez ajouter à chaque formule des add-ons tels que leadbooster (une extension qui permet de générer davantage de prospects) ou l'extension visiteurs web qui permet d'identifier les organisations qui naviguent sur votre site web. Ces extensions sont facturées à un prix unique (peu importe le nombre d'utilisateurs ou le nombre de contacts) pour booster encore plus votre prospection 🚀

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L'intégration Dropcontact x Pipedrive pour maintenir votre CRM à jour et nettoyé

Dropcontact s'intègre nativement à Pipedrive pour :

• Nettoyer et mettre à jour vos données directement dans votre Pipedrive
• Enrichir les données connues déjà présentes dans votre CRM (numéros de téléphone, profil LinkedIn, site web, etc.)
• Maintenir à jour vos données (sans Dropcontact : entre 25 et 30% de vos données deviennent obsolètes chaque année!)
• Fusionner et détecter les doublons
• Standardiser et harmoniser les données (supprimer les caractères encodés, ajout de majuscules, inversion nom-prénom, etc.)
• Ajouter les informations d'entreprise (numéro de SIRET, effectif connu, type d'entreprise, adresse du siège social)

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En plus, l'intégration Dropcontact est 100% RGPD et fonctionne uniquement avec des algorithmes propriétaires 🪄

Intégrer Dropcontact dans mon Pipedrive

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Le pricing de Pipedrive

Pipedrive propose 4 formules d'abonnement mensuel/annuel :

• Essential 14,90€ par mois et par utilisateur qui offre les fonctionnalités de base de Pipedrive à savoir la gestion de vos prospects, deals, calendriers et pipelines
• Advanced 24,90€ par mois et par utilisateur qui offre les fonctionnalités de la formule Essential ainsi que la synchronisation des emails, l'envoi d'emails groupés ainsi que la création et la gestion des automatisations.
• Professional 49,90€ par mois et par utilisateur qui comprend toutes les fonctionnalités des formules Essentiel et Advanced, ainsi que la signature électronique des documents et contrats et vos prévisions budgétaires.
• Enterprise 99€ par mois et par utilisateur : qui comprend toutes les fonctionnalités citées, ainsi qu'une expérience de personnalisation sans limites, des fonctionnalités illimitées ainsi qu'une assistance dédiée.

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Le plan gratuit de Pipedrive

Malheureusement, Pipedrive ne propose pas de plan gratuit, mais vous pouvez bénéficier d'un essai de 14 jours offert pour chacune des formules.

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Salesforce

Salesforce est l'un des CRM les plus populaires. Particulièrement apprécié des grands groupes, il propose de nombreuses fonctionnalités de gestion de leads et d'automatisation.

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On retrouve notamment :

• Un système de Sales Cloud permettant de centraliser et d'automatiser son processus de vente
• Un système de Service Cloud relatif au service client qui permet d'améliorer la satisfaction clients, de les fidéliser et enfin de centraliser ses interactions directement dans Salesforce
• Un service de Marketing Cloud ayant pour objectif de booster son ROI (Return on Investment) par le biais de la création de campagnes multicanales ou des expériences clients ultra-personnalisées.
• Enfin, le Commerce Cloud permet de développer son activité et booster sa croissance à travers une plateforme unique qui regroupe l'ensemble des interactions avec les clients, tout en vous permettant de les personnaliser par exemple via des applications tierces ou encore grâce à l'IA.

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Salesforce a également su tirer son épingle du jeu grâce à l'IA, on retrouve notamment Einstein GPT un assistant virtuel qui agit sur divers domaines tels que le Marketing et le Support Client. L'assistant est capable d'automatiser vos actions par exemple grâce à l'usage de chatbots qui répondent aux interrogations les plus communes, d'obtenir des insights sur ses clients basées sur les interactions passées avec eux, etc.

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Salesforce, pour qui ?

Salesforce s'adresse à tous types d'entreprises, et plus particulièrement aux grosses entreprises au vu du prix assez élevé de ses abonnements.

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L'intégration Dropcontact x Salesforce pour maintenir votre CRM à jour et nettoyé

Grâce à l'intégration native de Dropcontact, votre CRM dispose de nouvelles fonctionnalités et fait passer votre prospection au niveau supérieur. Les fonctionnalités principales de l'intégration sont notamment : 

• La mise à jour des données grâce à l'enrichissement automatique de toutes vos fiches contacts
• Le cleaning de vos data
• La détection et la fusion intelligente des doublons de contacts
• L'ajout des informations d'entreprises
• La standardisation et normalisation des fiches

Intégrer Dropcontact dans mon Salesforce

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Le pricing de Salesforce

Il existe 4 formules différentes pour utiliser Salesforce :

• Essentials (à partir de 25€ par mois et par utilisateur)
• Professional (à partir de 75€ par mois et par utilisateur)
• Enterprise (à partir de 150€ par mois et par utilisateur)
• Unlimited (à partir de 300€ par mois et par utilisateur)

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Le plan gratuit de Salesforce

Salesforce propose 30 jours d'essai gratuit permettant de

• Suivre ses contacts et gérer son pipeline
• Avoir une vue d'ensemble sur toutes les interactions avec ses clients : e-mails, appels, réunions, etc.
• Générer des rapports et tableaux de bord sur les échanges avec des clients

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Monday

Monday est un outil flexible qui s'adapte aux différents usages et aux différentes tailles d'entreprises. Ses fonctionnalités principales sont notamment :

• La gestion d'un ou plusieurs pipelines des ventes, étape par étape, de la proposition de vente à la signature.
• La gestion des contacts et synchronisation des emails : centralisez vos emails et interactions pour suivre en continu le statut de votre lead et gagnez du temps.
• La gestion et l'acquisition de prospects en automatisant les tâches et le processus de vente (automatisation de relances, de rappels dans votre agenda, suivi de l'activité automatisé, etc.).
• Et le suivi des performances sur des tableaux de bord personnalisables pour consulter en un coup d'œil vos prévisions de CA, vos recettes et objectifs mensuels, ou encore l'avancée de votre pipeline.

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L'intégration Monday x Dropcontact pour automatiser l'enrichissement de ses contacts

Dropcontact est intégré dans Monday pour enrichir, mettre à jour et nettoyer les données de contacts présentes dans votre CRM Monday.

En téléchargeant l'application Dropcontact sur la Marketplace Monday, vous pouvez créer des workflows automatisés établis via des conditions comme l'ajout d'un nouveau contact ou la modification d'une fiche.

Le pricing de Monday

Monday propose 4 formules de prix :

• Basique CRM (10€ par mois et par utilisateur avec un minimum de 3 utilisateurs)
• Standard CRM (14€ par mois et par utilisateur avec un minimum de 3 utilisateurs)
• Pro CRM (24€ par mois et par utilisateur avec un minimum de 3 utilisateurs)
• Entreprise CRM (devis sur demande)

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Le plan gratuit de Monday

Pas de plan gratuit mais un essai gratuit pour chacune des formules.

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Zoho CRM

Zoho est un CRM en ligne qui permet de suivre et gérer les interactions avec ses prospects et clients. L'outil offre une multitude de fonctionnalités allant de la gestion des ventes, au Marketing, ou encore du Support Client.

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Parmi les principales fonctionnalités de Zoho, on retrouve :

• La gestion des leads : pour suivre les interactions avec les prospects, clients et partenaires tout au long du processus de vente
• L'automatisation des ventes : en automatisant les tâches routinières et chronophages du quotidien et ainsi permettre aux Team Sales de se concentrer sur les ventes
• La gestion des campagnes marketing à travers la création, la planification et l'analyse des campagnes pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants.
• L'analyse via des reportings personnalisés : vous pouvez par exemple obtenir des rapports et des tableaux de bord personnalisables dans le but d'analyser les performances des ventes, des campagnes Marketing et du Support Client

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En complément, Zoho CRM s'intègre avec d'autres applications via sa marketplace en ligne. Vous pourrez par exemple intégrer Google Workspace, Microsoft 365, WhatsApp, des outils d'envoi d'emails comme Mailchimp ou encore des outils collaboratifs comme Slack.

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Zoho CRM, pour qui ?

Zoho CRM est conçu pour les entreprises de toutes tailles, des petites entreprises aux grands groupes

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Intégrer Dropcontact à Zoho CRM pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans votre Zoho CRM, c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing de Zoho CRM

Zoho CRM propose 5 formules dont une gratuite 💡

• Formule Standard (14€ par utilisateur/par mois)
• Formule Professionnel (23€ par utilisateur/par mois)
• Formule Entreprise (40€ par utilisateur/par mois)
• Formule Ultime (52€ par utilisateur/par mois)

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Le plan gratuit de Zoho CRM

Le plan gratuit est disponible pour 3 utilisateurs et propose les fonctionnalités principales du CRM :

• La gestion de leads, de contacts, et des transactions
• La gestion des appels, évènements, tâches et notes
• La prise en main du CRM
• Des rapports de performance Standard

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Teamleader

Teamleader est un CRM cloud qui centralise les informations sur vos clients, assure la gestion de vos projets, et le suivi des factures et tâches pour faire passer votre prospection à la vitesse supérieure.

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Ses fonctionnalités sont les suivantes :

• La gestion des fiches contacts et entreprises
• La gestion des leads et des opportunités
• La gestion de projet : vous pouvez attribuer des tâches, suivre l'avancée et contrôler des projets directement dans TeamLeader.
• Suivi des tâches et du timing : via la création de tâches et des reportings de temps passé sur chaque tâche.
• Facturation et devis : Teamleader vous permet de créer et envoyer des devis/ factures et des rappels de paiement directement depuis la plateforme.
• Analyse et reporting : pour analyser les performances des ventes, du marketing, et des projets en cours.

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Enfin, Teamleader s'intègre dans vos applications du quotidien pour optimiser l'usage de votre CRM.

Vous pouvez ajouter des intégrations telles que Google Agenda, Microsoft Office 365, Mailchimp et bien d'autres, via une marketplace dédiée.

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Teamleader, pour qui ?

Teamleader est adapté pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui souhaitent automatiser leurs processus commerciaux et gérer leurs fiches de contacts facilement

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Intégrer Dropcontact à Teamleader pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans votre Teamleader, c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing de Teamleader

3 formules d'abonnement sont disponibles :

• GO (à partir de 50€ par mois pour deux utilisateurs)
• Move (à partir de 66€ par mois pour deux utilisateurs)
• Boost ((à partir de 90€ par mois pour deux utilisateurs)
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Le plan gratuit de Teamleader

Pas de plan gratuit mais un essai gratuit de 14 jours pour les 3 formules proposées.

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Axonaut

Axonaut est un CRM qui permet de gérer ses ventes, sa relation clients, ses projets ou encore ses factures/dépenses. Il dispose de multiples fonctionnalités telles que :

• L'intégration de ses emails et calendriers pour gérer son processus de vente
• La gestion de la relation clients et des ventes
• La gestion des devis et factures via un système de signature en ligne intégré et l'intégration des partenaires de paiement comme Stripe et Gocardless
• Une vision globale de ses revenus, dépenses, et cash flows
• Il est également possible de gérer l'aspect de ressources humaines via un planning de congés en ligne et les coûts relatifs à ceux-ci

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Axonaut s'intègre à des applications tierces par API ou via l'intégration native de Google Workspace, Mailjet ou encore Microsoft 365.

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L'intégration Dropcontact x Axonaut pour trouver les emails de ses contacts en temps réel

Dropcontact s'intègre nativement dans Axonaut pour enrichir vos fiches contacts directement dans votre CRM Axonaut. Dropcontact enrichit vos leads en ajoutant par exemple le profil LinkedIn, les informations légales d'entreprise ou encore les informations relatives à votre contact (civilité, numéro de téléphone professionnel, adresse email qualifiée et à jour, etc.)

Dropcontact ne stocke aucune base de données, et travaille uniquement avec des algorithmes propriétaires, ce qui en fait une solution 100% RGPD compliant ⭐

Découvrir l'intégration Dropcontact x Axonaut

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Axonaut, pour qui ?

Axonaut est un CRM adapté aux petites et moyennes entreprises (PME).

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Le pricing d'Axonaut

Le pricing d'Axonaut fonctionne par utilisateur et est dégressif en fonction de la durée d'abonnement souhaitée :

• Pour un mois, la formule 1 utilisateur est au prix de 49,99€
• Pour un an, la formule 1 utilisateur est au prix de 39,99€
• Pour deux ans, la formule 1 utilisateur est au prix de 34,99€

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Le plan gratuit d'Axonaut

Axonaut propose un essai gratuit de 15 jours pour tester la solution.

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Sellsy

Sellsy est un CRM qui assure de multiples fonctionnalités en ligne. On retrouve notamment :

• La gestion des contacts et des interactions grâce à un logiciel de relation client
• Un outil de suivi commercial qui centralise vos données avec une vue pipeline pour optimiser votre prospection
• Le suivi de vos prospects grâce à l'automatisation des relances et un tracking de leurs activités pour les contacter au bon moment
• Des outils Marketing pour déployer des campagnes Email et SMS ultra-ciblées
• La synchronisation Email pour centraliser les échanges précédents avec vos contacts et remplir leur fiche contact en conséquence
• Un outil de gestion de rendez-vous et de planification des tâches pour gagner du temps et optimiser votre calendrier

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Sellsy, pour qui?

Sellsy s'adresse à tous types d'entreprises, mais convient particulièrement bien aux petites entreprises et aux start-up de par ses prix d'abonnement accessibles.

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Intégrer Dropcontact à Sellsy pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans Sellsy c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing de Sellsy

3 formules d'abonnement sont disponibles :

• Essentials à 25€ par utilisateur et par mois (minimum 2 utilisateurs)
• Advanced à 40€ par utilisateur et par mois (minimum 2 utilisateurs)
• Enterprise (formule sur devis, toujours avec 2 utilisateurs minimum)

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Le plan gratuit de Sellsy

Sellsy ne propose pas de plan gratuit mais un essai gratuit de 15 jours pour tester la solution

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Freshsales

Freshsales est un outil qui offre de nombreuses fonctionnalités telles que :

• Freshservice (création et gestion de workflows automatisés, gestion des applications/outils intégrés tels que Google Workspace, Microsoft Office 365, Docusign, LinkedIn, etc.) Freshservice vous assiste aussi dans la gestion de vos projets via une interface de timeline et de gestion des tâches
• Freshdesk (Un support client est intégré directement dans l'outil pour vous donner des metrics sur les performances de votre Team Support,un service de téléphonie intégré dans une interface tout-en-un, etc.)
• Freshmarketer : créez de l'engagement avec vos clients grâce à Freshmarketer, la plateforme qui vous permet d'attirer et fidéliser vos clients via des campagnes multichannel (WhatsApp, Email, SMS et par Chat en direct). Vous avez également la possibilité de segmenter votre audience pour personnaliser vos interactions et vous adapter à chacun de vos leads et clients. Et pour aller encore plus loin, Shopify s'intègre directement avec Freshmarketer, permettant aux utilisateurs de Shopify de personnaliser leurs communications en fonction d'évènements bien précis (paniers abandonnés, première visite de votre site web, etc.).
• Freshchat : engagez vos clients via le canal de leur choix : par téléphone, par Chat, SMS, Mail ou encore via WhatsApp.
• Freshsales : qui permet d'avoir une visibilité sur tous vos deals et votre pipeline de vente, tout en automatisant vos tâches liées à la prospection. Vous retrouverez notamment des chatbots qui répondent en temps réel aux interrogations de vos clients ; un tracking de l'activité de votre site web (clics et visites) ou encore des insights personnalisés comme la prédiction de chiffre d'affaires

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Freshsales, pour qui ?

Freshsales s'adresse plus particulièrement aux Start-up et PME. Sa formule gratuite jusqu'à 3 utilisateurs fait de Freshsales un CRM (très) accessible pour débuter sa prospection.

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Intégrer Dropcontact à Freshsales pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans Freshsales c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing de Freshsales

3 formules d'abonnement sont proposées :

• Le plan Growth à partir de 15€ par mois et par utilisateur
• Le plan Pro à partir de 39€ par mois et par utilisateur
• Le plan Enterprise à partir de 69€ par mois et par utilisateur

Le plan gratuit de Freshsales

Un plan gratuit Free Growth Plan qui propose les fonctionnalités de base du CRM est disponible jusqu'à 3 utilisateurs.

Un essai gratuit de 21 jours est disponible pour découvrir les formules d'abonnement Freshsales

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Crisp

Crisp est un outil qui propose son propre CRM. Les fonctionnalités principales de Crisp CRM étant :

• La centralisation de vos interactions (synchronisation des emails dans une seule interface)
• Un service de Chat (chatbot et messages directs)
• Automatisation des tâches (insights, reportings, tracking des interactions)
• Une base de données avancée grâce à la centralisation des profils et leur enrichissement. Il est également possible d'interagir automatiquement avec les visiteurs de votre site web, puis de les segmenter par la suite par catégorie (VIP, hot lead, prospect, client, etc.)

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L'intégration Crisp x Dropcontact pour connaître encore mieux vos clients sans lever le petit doigt

Dropcontact sera bientôt intégré dans Crisp pour automatiser l'enrichissement, la mise à jour et le nettoyage de vos données directement dans votre CRM Crisp. Stay tuned! 🌝

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Crisp, pour qui ?

Crisp est un CRM qui convient aussi bien aux petites entreprises qu'aux groupes. Sa formule gratuite pour deux utilisateurs fournit les fonctionnalités de base d'un CRM, tandis que la formule Unlimited remplit toutes les fonctionnalités nécessaires à faire tourner une grande équipe (jusqu'à 20 utilisateurs en simultané).

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Le pricing de Crisp

Il existe 3 formules d'abonnement Crisp :

• Free (Jusqu’à 2 utilisateurs)
• Pro : 25€ par mois et par espace de travail (jusqu'à 4 utilisateurs)
• Unlimited : 95€ par mois et par espace de travail (jusqu'à 20 utilisateurs)

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Le plan gratuit de Crisp

Crisp propose un plan Free disponible pour 2 utilisateurs. Le plan donne accès aux fonctionnalités de base de l'outil (application mobile, formulaire de contact, centralisation des conversations, intégration Shopify et widget à intégrer sur votre site web.

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NoCRM

NoCRM est un CRM qui propose les fonctionnalités suivantes :

• Planifiez des relances commerciales directement via vos fiches contact
• Créez des opportunités automatiquement depuis vos emails, vos réseaux sociaux comme LinkedIn, vos formulaires de contact ou encore manuellement
• Créez autant de pipelines de vente que vous le souhaitez
• Synchronisez votre boîte mail afin de centraliser tous vos échanges directement dans votre CRM
• Créez des objectifs courts/moyens long terme pour chaque membre de votre équipe
• Gérez tous vos fichiers de prospection (excel ou csv) directement dans votre CRM
• Obtenez des reportings personnalisés et trackez les performances de vos campagnes de prospection

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NoCRM, pour qui ?

NoCRM s'adresse plus particulièrement aux Start-up et PME. Sa gamme de prix d'abonnement est relativement accessible (à partir de 10€ par mois par utilisateur) et NoCRM remplit toutes les fonctionnalités nécessaires pour débuter son activité.

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Intégrer Dropcontact à NoCRM pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans NoCRM c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing de NoCRM

3 plans sont disponibles :

• Starter Kit à partir de 10€ par utilisateur et par mois (3 utilisateurs max)
• Sales Experts (19€ par utilisateur et par mois)
• Dream Team (29€ par utilisateur et par mois)

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Le plan gratuit de NoCRM

Pas de plan gratuit mais 15 jours de période d'essai, sans engagement.

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Copper

Copper est un CRM intégré directement à Google Workspace. Copper propose des fonctionnalités diversifiées telles que :

• la centralisation de vos contacts et de vos interactions
• l'automatisation de tâches grâce à la création de récurrences
• le suivi de vos leads et prospects via un pipeline des ventes hyper personnalisé
• la génération de reportings pour tracker les performances de vos campagnes
• une application mobile pour consulter vos données partout, tout le temps, même pendant vos déplacements
• de nombreuses intégrations avec vos outils du quotidien : messages direct (Slack, Google Chat) ; Email marketing (Mailchimp, Outfunnel) ; productivité (Notion, Jira, trello) ; etc.

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Le pricing de Copper

Il existe 3 plans d'abonnement :

• Basic au prix de 23$ par mois et par utilisateur
• Professional au prix de 49$ par mois et par utilisateur
• Business au prix de 99$ par mois et par utilisateur

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Le plan gratuit de Copper

Pas d'abonnement gratuit mais un essai gratuit de 14 jours

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Nimble

Nimble est un CRM directement intégré dans Microsoft 365. Nimble est disponible sous plusieurs formes : extension de navigateur, application mobile, ou encore via Outlook et Gmail. Ses fonctionnalités principales sont les suivantes :

• Management de vos leads et clients : enrichissement de vos contacts, centralisation de vos tâches, gestion et création de workflows automatisés
• Génération de reportings : performances de vos deals, interactions avec les leads, chiffre d'affaires prévisionnel
• Gestion des campagnes Marketing : envoi de mails via des templates ultra personnalisés, segmentation de vos leads et clients, email tracking

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Nimble, pour qui ?

L'aspect formule unique fait de Nimble un CRM qui peut convenir à une majorité, mais dont certaines fonctionnalités manqueront aux plus exigeants.

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Intégrer Dropcontact à Nimble pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans Nimble c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing de Nimble

Il existe une seule formule d'abonnement Nimble à 24,90$ par mois et par utilisateur

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Le plan gratuit de Nimble

Pas de plan gratuit mais un essai gratuit de 14 jours, sans engagement

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Agile CRM

Agile CRM est un CRM qui s'adresse majoritairement aux PME. Ses fonctionnalités principales sont les suivantes :

• Management de vos prospects et clients
• Vision 360° de votre pipeline des ventes pour booster votre prospection
• Gestion des interactions et des leads
• Support client intégré
• Campagnes Marketing intégrées (Email Marketing, Newsletters, Multichannel campagnes,
• Création de workflows automatisés pour connecter vos outils du quotidien
• Création de mockups en ligne (prototypes de page web, application mobile, etc.)
• Management des tâches de votre équipe
• Live Chat et Chatbot
• Intégrations : réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn, FullContact, etc.) ; support client (Help Scout, Zendesk, etc.) ; Email (Google Apps, Microsoft Exchange) ; ECommerce (Shopify, Magento, etc.) ; etc.

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Agile CRM, pour qui ?

Agile CRM propose de multiples formules d'abonnements, qui conviendront à tous types d'entreprise, de la PME au plus grand groupe.

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Intégrer Dropcontact à Agile CRM pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans Agile CRM c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing d'Agile CRM

4 formules d'abonnement sont proposées :

• Free (jusqu'à 10 utilisateurs)
• Starter à partir de 8,99$ par mois et par utilisateur
• Regular à partir de 29,99$ par mois et par utilisateur
• Enterprise à partir de 47,99$ par mois et par utilisateur

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Le plan gratuit d'Agile CRM

La formule Free est gratuite jusqu'à 10 utilisateurs. Elle permet de centraliser jusqu'à 50 000 contacts et de bénéficier des fonctionnalités basiques du CRM (lead scoring, nombre de deals et de tâches illimité, gestion et prise de rendez-vous, email tracking, etc.)

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Nutshell

Comme l'indique son nom, Nutshell implique simplicité et compacité. Ce CRM s'adresse principalement aux PME et aux start-ups. Il est particulièrement apprécié dans les secteurs e-commerce, tech et certains services de l'industrie. Nutshell CRM offre une solution conviviale plutôt user-friendly pour les équipes ventes, marketing et support. On y retrouve les atouts classiques d'un CRM : gestion des contacts, leads, suivi des communications, automatisation des processus de vente, reporting, accessibilité mobile.

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Nutshell, pour qui ?

Nutshell est idéal pour les entreprises qui débutent dans l'utilisation d'un CRM ou qui cherchent à passer d'un système old-school (type excel ou spreadsheet enrichi manuellement) à une solution automatisée. Les secteurs privilégiés sont le consulting, l'immobilier ou encore la tech.

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Intégrer Dropcontact à Nutshell pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans Nutshell c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing de Nutshell

2 plans sont disponibles via le site web :

• Foundation : 19$ par utilisateur par mois.
• Pro : 49$ par utilisateur par mois.

Ces deux forfaits vont s'accompagner d'un complément appelé Nutshell Marketing. Il s'agit d'un coût supplémentaire qui augmentera proportionnellement à la quantité de contacts marketing dans votre base de données.

Dans tous les cas, vous économisez 15% avec un engagement annuel. À partir de 4795$ par mois (tous utilisateurs compris), vous pourrez ajouter un nombre illimité d'utilisateurs au CRM et ce sans surcoût.

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Le plan gratuit de Nutshell

Nutshell ne propose pas de plan gratuit mais un essai de 14 jours, sans engagement.

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Apptivo

Apptivo se présente comme le logiciel de la relation client polyvalent et abordable, adapté aux PME de secteurs divers (tourisme, retail, manufacturing, ONGs, etc). Il offre une série d'applications intégrées pour automatiser et gérer les processus commerciaux clés, tels que la gestion des leads, des contacts, des opportunités de vente, des campagnes marketing et du support client. Apptivo est personnalisable et évolutif, centré sur le marketing automation et la gestion de projets. Il propose un outil de ticketing intégré.

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Apptivo, pour qui ?

Apptivo est un CRM très complet qui propose de nombreuses fonctionnalités et intégrations. Sa formule Lite s'adaptera parfaitement aux Start-up et PME, tandis que sa formule Ultimate est idéale pour les grandes équipes.

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Intégrer Dropcontact à Apptivo pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans Apptivo c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing d'Apptivo

4 plans sont disponibles :

• Lite : 10$ par mois par utilisateur.
• Premium : 15$ par mois par utilisateur.
• Ultimate : 25$ par mois par utilisateur.
• Enterprise : sur devis (contacter les sales).

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Le plan gratuit d'Apptivo

Il n'existe pas de version gratuite mais Apptivo est accessible gratuitement pendant 30 jours, sans engagement.

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Keap CRM

Keap CRM est initialement conçu pour les petites entreprises, en particulier celles qui se concentrent sur les services professionnels, la vente en ligne et le conseil. On le retrouve dans des secteurs comme l'éducation, la santé, l'immobilier, le juridique, la tech ou encore la finance. Ces points forts résident dans le marketing et la Sales automation, une plateforme all-in-one et ses intégrations, notamment via Zapier.

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Keap, pour qui ?

Keap est un CRM haut de gamme de par sa tarification élevée (189$ par mois pour deux utilisateurs). Celui-ci s'adresse donc aux entreprises disposant d'un budget élevé pour leur prospection.

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Intégrer Dropcontact à Keap pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans Keap c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing de Keap

3 plans sont disponibles :

• Pro : pour 189$ par mois, comprenant 2 utilisateurs et 1500 contacts.
• Max : 249$ par mois, comprenant 3 utilisateurs et 2500 contacts.
• Max Classic : sur devis (contacter les sales).

Pour chaque utilisateur supplémentaire, compter 29$ de plus. L'abonnement annuel prévoit 20% de remise avec un engagement d'un an.

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Le plan gratuit de Keap

Il n'existe pas de plan gratuit mais un free trial de 14 jours, sans engagement.

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Sugar CRM

Vous cherchez un CRM pour ajouter une touche de douceur à la gestion de vos clients ? Sugar CRM est là pour vous ! Quelques fonctionnalités intéressantes : une personnalisation assez fine de votre CRM, un outil de reporting, une interface intuitive, de nombreuses intégrations.

Parmi les entreprises qui utilisent Sugar CRM, on retrouve IBM, Audi, Sennheiser et Lenovo. En bref, si vous cherchez un CRM qui allie personnalisation, puissance d'analyse, simplicité, Sugar CRM peut être un choix judicieux. En utilisant Zapier, vous pourrez intégrer Dropcontact à votre compte Sugar CRM pour cleaner vos données, les enrichir et vérifier vos adresses e-mails, et tout cela avec une garantie 100% RGPD compliant.

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Sugar CRM, pour qui ?

Sugar CRM propose des formules d'abonnement destinées aux PME et/ougrandes entreprises (obligation de 3 utilisateurs minimum sur le compte), les formules ne sont donc pas adaptées aux plus petites équipes.

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Intégrer Dropcontact à Sugar CRM pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans Sugar CRM c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing de Sugar CRM

4 offres sont disponibles :

• Sell : 49€ / mois par utilisateur, avec un minimum de 3 utilisateurs sur le compte.
• Serve : 80€ / mois par utilisateur, avec un minimum de 3 utilisateurs sur le compte.
• Enterprise : 85€ /mois par utilisateur, avec un minimum de 3 utilisateurs sur le compte.
• Market : 1000€ / mois pour 10000 contacts, avec supplément de 137€ pour ajouter des contacts.

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Le plan gratuit de Sugar CRM

Il est impossible de tester l'outil sans planifier une démo. Il n'existe pas de plan gratuit, avec ou sans engagement.

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folk

Pour un CRM moderne et intuitif, folk fait très bien le job. Il est particulièrement apprécié par les start-ups, les freelances et les petites entreprises qui cherchent une solution simple et agréable à utiliser.

folk se distingue par son design frais et minimaliste, des fonctionnalités de collaboration très abouties, une application pour intégrer vos leads même lors de vos déplacements et des possibilités d'intégrations non négligeables.

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L'intégration folk x Dropcontact pour faire passer votre prospection au niveau supérieur 🚀

Dropcontact s'intègre nativement dans folk pour enrichir, mettre à jour et cleaner les données de votre CRM, et tout ça automatiquement. 🪄

Découvrir l'intégration folk x Dropcontact

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folk, pour qui ?

folk. est un CRM adapté à tous types de structures, de sa formule gratuite pour les plus petites entités, à la formule premium qui conviendra parfaitement aux PME, à sa formule Custom pour le tout illimité, folk. est un CRM hybride qui conviendra au plus grand nombre.

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Le pricing de folk

3 plans sont proposés :

• Standard : 19$ / mois et par personne.
• Premium : 39$ / mois et par personne.
• Custom : sur devis (contacter l'équipe Sales).

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Le plan gratuit de folk

Il existe un plan gratuit comprenant 100 contacts, 100 messages et 10 enrichissements par mois, sans limite de temps.

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Odoo

Odoo est une solution de CRM tout-en-un : il s'agit d'une suite d'applications qui permettent de gérer les ventes, le marketing, les projets, la comptabilité et plus encore ! Parmi les entreprises qui utilisent Odoo, on retrouve des PME, des startups, mais aussi des multinationales dans des secteurs comme la tech, l'industrie, la distribution et l'éducation. Comme un caméléon, Odoo va pouvoir s'adapter aux besoins de votre entreprise grâce à sa capacité d'évolution. Tout au long de son existence, vous pourrez lui ajouter des modules (add-ons) afin de le rendre plus complet et performant.

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Odoo, pour qui ?

Odoo est un CRM qui s'adapte à tous types d'entreprises, de la Start-Up à la multinationale. Ses deux formules d'abonnement vous permettront de profiter pleinement de ses fonctionnalités et vous aurez par la suite la possibilité de rajouter des extensions pour rendre votre CRM (encore) plus complet

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Intégrer Dropcontact à Odoo pour automatiser l'enrichissement en temps réel

Si vous souhaitez intégrer Dropcontact dans Odoo c'est possible en créant une automatisation par le biais de Zapier. Tous vos contacts seront alors enrichis, mis à jour, standardisés et nettoyés directement dans votre CRM.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici 👈

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Le pricing d'Odoo

2 plans sont disponibles :

• Standard : 24,90€ / mois par utilisateur.
• Personnalisé : 37,40€ / mois par utilisateur.

Ces deux plans incluent toutes les applications Odoo (marketing, web, vente, signature etc).

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Le plan gratuit d'Odoo

Il existe une version gratuite qui permet d'utiliser une seule application Odoo mais pour un nombre d'utilisateurs illimité !